ISO9001：2008標準介紹
ISO9001標準是國際標準化組織（ISO）在1987年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）製定的國際標準。 ISO9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。
ISO9001：2008標準是ISO於2008年修訂的最新版標準，標準主要針對質量管理，同時涵蓋了部分生產管理、技術管理、業務管理、采購管理、人力資源管理、物料管理等企業管理的內容。ISO9001：2008係列是針對企業的組織管理結構、組織管理職責、生產過程控製、人員和技術能力、各項規章製度和技術文件、內部監督機製等一係列體現企業保證產品及服務質量的管理措施的標準。
具體地講ISO9001：2008標準就是在四個方麵規範企業質量管理工作：
1、組織建設：標準明確規定了為保證產品質量而必須建立的管理機構及其職責權限。
2、工作程序：企業組織產品生產必須製定規章製度、技術標準、管理手冊、質量程序，並使之文件化、標準化。
3、過程管理：質量控製是對生產的全過程加以控製，是麵的控製，不是點的控製。從市場調研確定產品、設計產品、采購原料，到生產檢驗、包裝、儲運，其全過程按程序要求控製質量。並要求過程具有標識性、監督性、可追溯性。
4、持續改進：不斷地總結、評(ping)價(jia)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)，不(bu)斷(duan)地(di)改(gai)進(jin)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)，使(shi)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)呈(cheng)螺(luo)旋(xuan)式(shi)上(shang)升(sheng)。通(tong)俗(su)地(di)講(jiang)就(jiu)是(shi)把(ba)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)標(biao)準(zhun)化(hua)，而(er)標(biao)準(zhun)化(hua)管(guan)理(li)生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品(pin)及(ji)其(qi)服(fu)務(wu)，其(qi)質(zhi)量(liang)是(shi)可(ke)以(yi)信(xin)賴(lai)的(de)。
